Bankovní převod a QR platba
Platba předem na účet
Objednávku můžete zaplatit bankovním převodem nebo QR kódem. Pro automatické přiřazení platby vždy uveďte jako variabilní symbol číslo objednávky. Objednávku začneme expedovat po připsání a spárování celé částky.
Pozor na správnou měnu a účet. Korunový účet a eurový IBAN jsou dva různé bankovní účty. Platbu v CZK pošlete na účet 2300627533/2010. Platbu v EUR pošlete na IBAN CZ02 2010 0000 0027 0073 2156.
Česká republika · platba v CZK
Korunový účet Mikaton.cz
Číslo účtu 2300627533 / 2010
PříjemceMikaton s.r.o.
MěnaCZK – české koruny
Variabilní symbolČíslo objednávky
BankaFio banka, a.s.
Slovensko a SEPA · platba v EUR
Eurový účet Mikaton.cz
IBAN CZ02 2010 0000 0027 0073 2156
BIC / SWIFT FIOBCZPPXXX
PříjemceMikaton s.r.o.
MěnaEUR – eura
Typ platbySEPA platba v EUR
Reference platbyČíslo objednávky
Platba ze Slovenska: v internetovém bankovnictví zvolte SEPA nebo standardní eurovou platbu. Pokud banka nenabízí samostatné pole pro český variabilní symbol, napište číslo objednávky také do reference nebo zprávy pro příjemce.
Jak zaplatit objednávku
1 Dokončete objednávku Na zadaný e-mail vám přijde potvrzení s číslem objednávky, celkovou částkou a platebními pokyny.
2 Vyberte účet podle měny Pro CZK použijte 2300627533/2010. Pro EUR použijte IBAN CZ02 2010 0000 0027 0073 2156.
3 Zadejte přesnou částku Plaťte částku uvedenou v potvrzení objednávky po započtení slev a dopravy. Částku sami nezaokrouhlujte.
4 Uveďte číslo objednávky Číslo objednávky zadejte jako variabilní symbol. U SEPA platby jej uveďte také do reference nebo zprávy pro příjemce, je-li to potřeba.
5 Počkejte na spárování platby Jakmile je částka připsaná a správně přiřazená, stav objednávky se změní na uhrazenou a objednávka pokračuje ke zpracování.
QR platba
Pokud je u objednávky dostupný QR kód, otevřete ve své bankovní aplikaci funkci QR platba a kód načtěte. Před potvrzením vždy zkontrolujte:
- příjemce Mikaton s.r.o.,
- správné číslo účtu a měnu,
- přesnou částku objednávky,
- variabilní symbol odpovídající číslu objednávky.
Na této informační stránce není statický QR kód, protože každá objednávka má jinou částku a variabilní symbol. Použijte QR kód z potvrzení nebo z detailu konkrétní objednávky, pokud jej e-shop zobrazí.
Nejčastější chyby při převodu
Chybějící variabilní symbol Platbu nemusí systém automaticky přiřadit k objednávce.
Chybné číslo objednávky Platba se může přiřadit nesprávně nebo zůstat nedohledaná.
Záměna CZK a EUR účtu Koruny neposílejte na eurový IBAN a eura neposílejte na korunový účet.
Jiná částka Nedoplatek ani přeplatek se nemusí automaticky spárovat správně.
Příliš pozdní platba Pokud byla objednávka mezitím stornována, kontaktujte nás před dalším postupem.
Druhá platba bez kontroly Neplaťte objednávku znovu, dokud neověříte stav první transakce.
Platba se nespárovala nebo objednávka zůstává neuhrazená
Nejprve zkontrolujte, zda platba skutečně odešla, zda jste použili správný účet, měnu, částku a variabilní symbol. Bankovní převod může být podle banky, času odeslání a typu platby připsán později.
Pokud je částka již připsaná na účet příjemce a objednávka stále není vedená jako uhrazená, napište na eshop@mikaton.cz .
Do zprávy uveďte:
- číslo objednávky,
- datum odeslání platby,
- částku a měnu,
- účet, ze kterého jste platili, nebo alespoň jeho poslední čtyři číslice,
- variabilní symbol nebo referenci platby.
Neposílejte nám přihlašovací údaje do bankovnictví, PIN, údaje platební karty ani bezpečnostní kódy. Pro dohledání převodu je nepotřebujeme.
Bezpečnost platebních údajů
- Před odesláním platby porovnejte účet s touto stránkou a potvrzením objednávky.
- Příjemcem je vždy Mikaton s.r.o., nikoli soukromá osoba.
- Změnu bankovního účtu neprovádíme pouhou neověřenou zprávou ze sociální sítě nebo telefonátem.
- Při jakémkoli rozporu platbu neposílejte a kontaktujte nás přes údaje uvedené na stránce Kontakt .
Bankovní kód Fio banky je 2010 a její BIC/SWIFT je FIOBCZPPXXX.
Nejčastější dotazy
Jaký je účet Mikaton.cz pro platbu v korunách?
Pro platbu v CZK použijte účet 2300627533/2010 vedený u Fio banky. Příjemcem je Mikaton s.r.o. Variabilní symbol je číslo objednávky.
Jaký účet použiji pro platbu v eurech?
Pro platbu v EUR použijte IBAN CZ02 2010 0000 0027 0073 2156 a BIC/SWIFT FIOBCZPPXXX. Jde o samostatný eurový účet.
Co mám uvést jako variabilní symbol?
Uveďte číslo objednávky bez dalších slov. U SEPA platby jej napište také do reference nebo zprávy pro příjemce, pokud banka samostatné pole pro variabilní symbol nenabízí.
Zapomněl(a) jsem variabilní symbol. Musím platit znovu?
Neplaťte znovu. Napište nám číslo objednávky, datum, částku, měnu a údaje potřebné k dohledání převodu.
Kdy objednávku odešlete?
Objednávka pokračuje ke zpracování po připsání a spárování celé platby. Skutečný termín expedice závisí také na dostupnosti všech objednaných položek.
Mohu zaplatit z účtu jiné osoby?
Ano, pokud je uveden správný variabilní symbol a přesná částka. Při případném vrácení peněz však můžeme potřebovat ověřit, kam má být částka vrácena.
Kde zjistím aktuální cenu dopravy?
Aktuální cenu zobrazí košík a stránka
Doprava a balné. Na této platební stránce nejsou ceny uvedené napevno.
Mohu místo převodu zaplatit kartou?
Dostupné platební metody uvidíte v košíku. Informace o online platbě kartou, Apple Pay a Google Pay najdete na stránce
Platba kartou přes Comgate.
Potřebujete dohledat převod?
Napište číslo objednávky, datum, částku, měnu a použitý variabilní symbol. Neplaťte objednávku podruhé bez předchozí kontroly.
Příjemce: Mikaton s.r.o. · Fio banka, a.s. · CZK účet 2300627533/2010 · EUR IBAN CZ02 2010 0000 0027 0073 2156 · BIC/SWIFT FIOBCZPPXXX
