Doprava a balné
Doručení po České republice a na Slovensko
Doprava a balné
Objednávky balíme ve vlastním skladu v Pitíně a předáváme dopravci podle zvolené dostupnosti, rozměru zásilky a způsobu platby. V košíku si můžete vybrat doručení do boxu, na výdejní místo, na adresu nebo osobní odběr.
Výhodná volba pro ČR
PPL přímo do PPL ParcelBoxu
Zásilku si necháte doručit přímo do vybraného samoobslužného PPL ParcelBoxu. Box zvolíte v košíku a po doručení dostanete SMS nebo e-mail s PINem pro vyzvednutí.
- vyzvednutí podle provozu zvoleného boxu, často nonstop,
- bez čekání na kurýra doma,
- aktuální cenu a platební možnosti uvidíte v tabulce níže.
Výhodná volba pro Slovensko
Balíkovo – výdejní místa a boxy
Pro zákazníky na Slovensku nabízíme doručení do sítě Balíkovo společnosti Slovak Parcel Service. V košíku si vyberete vhodný samoobslužný box nebo partnerské výdejní místo.
- Balíkovo boxy i partnerské provozovny,
- vyzvednutí bez čekání na kurýra,
- aktuální cenu a dobírku v eurech zobrazí košík.
Doprava zdarma a minimální objednávka: přesný limit závisí na zvoleném způsobu dopravy a zemi doručení. Aktuální hodnoty najdete v tabulce níže a systém je zohlední také přímo v košíku.
Aktuální ceny dopravy a platby
Tabulka je generovaná podle aktuálního nastavení e-shopu. Rozhodující cenu pro konkrétní objednávku vždy uvidíte v košíku před jejím odesláním.
| Název dodání | Cena | Zdarma od |
|---|---|---|
| PPL přímo do PPL boxu - QR kód / předem na účet | 49 Kč | 799 Kč |
| PPL přímo do PPL boxu - kartou online | 49 Kč | 799 Kč |
| PPL přímo do PPL boxu - Google Pay | 49 Kč | 799 Kč |
| PPL přímo do PPL boxu - Apple Pay | 49 Kč | 799 Kč |
| PPL do boxu nebo shopu - QR kód / předem na účet | 69 Kč | 799 Kč |
| PPL do boxu nebo shopu - kartou online | 69 Kč | 799 Kč |
| PPL do boxu nebo shopu - dobírkou | 119 Kč | 799 Kč |
| PPL do boxu nebo shopu - Google Pay | 69 Kč | 799 Kč |
| PPL do boxu nebo shopu - Apple Pay | 69 Kč | 799 Kč |
| PPL na adresu - QR kód / předem na účet | 109 Kč | 1 999 Kč |
| PPL na adresu - kartou online | 109 Kč | 1 999 Kč |
| PPL na adresu - dobírkou | 159 Kč | 1 999 Kč |
| PPL na adresu - Google Pay | 109 Kč | 1 999 Kč |
| PPL na adresu - Apple Pay | 109 Kč | 1 999 Kč |
| Balíkovna (ČR) - QR kód / předem na účet | 69 Kč | 799 Kč |
| Balíkovna (ČR) - kartou online | 69 Kč | 799 Kč |
| Balíkovna (ČR) - dobírkou | 119 Kč | 799 Kč |
| Balíkovna (ČR) - Google Pay | 69 Kč | 799 Kč |
| Balíkovna (ČR) - Apple Pay | 69 Kč | 799 Kč |
| Balíkovna na adresu (ČR) - QR kód / předem na účet | 99 Kč | 1 999 Kč |
| Balíkovna na adresu (ČR) - kartou online | 99 Kč | 1 999 Kč |
| Balíkovna na adresu (ČR) - dobírkou | 149 Kč | 1 999 Kč |
| Balíkovna na adresu (ČR) - Google Pay | 99 Kč | 1 999 Kč |
| Balíkovna na adresu (ČR) - Apple Pay | 99 Kč | 1 999 Kč |
| Balíkovo VÝDEJNÍ MÍSTA - QR kód / předem na účet | 89 Kč | 999 Kč |
| Balíkovo VÝDEJNÍ MÍSTA - kartou online | 89 Kč | 999 Kč |
| Balíkovo VÝDEJNÍ MÍSTA - dobírkou | 139 Kč | 999 Kč |
| Balíkovo VÝDEJNÍ MÍSTA - Google Pay | 89 Kč | 999 Kč |
| Balíkovo VÝDEJNÍ MÍSTA - Apple Pay | 89 Kč | 999 Kč |
| SPS kurier (Slovensko) - QR kód / předem na účet | 149 Kč | 2 999 Kč |
| SPS kurier (Slovensko) - kartou online | 149 Kč | 2 999 Kč |
| SPS kurier (Slovensko) - dobírkou | 199 Kč | 2 999 Kč |
| SPS kurier (Slovensko) - Google Pay | 149 Kč | 2 999 Kč |
| SPS kurier (Slovensko) - Apple Pay | 149 Kč | 2 999 Kč |
| Osobní odběr (sklad Pitín) - QR kód / předem na účet | 0 Kč | — |
| Osobní odběr (sklad Pitín) - kartou online | 0 Kč | — |
| Osobní odběr (sklad Pitín) - hotově | 0 Kč | — |
| Osobní odběr (sklad Pitín) - Google Pay | 0 Kč | — |
| Osobní odběr (sklad Pitín) - Apple Pay | 0 Kč | — |
Některé způsoby dopravy se nemusí zobrazit u rozměrného, těžkého nebo jinak nestandardního zboží. Dostupné možnosti určí košík podle obsahu objednávky a doručovací adresy.
Možnosti dopravy v České republice
PPL ParcelBox Přímé doručení do vybraného samoobslužného boxu PPL. PIN pro vyzvednutí obdržíte v SMS a e-mailu.
PPL výdejní místa Výběr z PPL ParcelShopů, PPL ParcelBoxů a dostupných partnerských boxů podle nabídky v košíku.
PPL na adresu Kurýrní doručení na zadanou adresu. Informaci o doručování a dostupných změnách obdržíte od PPL.
Balíkovna – výdejní místo Doručení na poštu, výdejní místo nebo podporovaný samoobslužný box, který si vyberete v košíku.
Balíkovna na adresu Doručení prostřednictvím České pošty přímo na adresu příjemce.
Osobní odběr v Pitíně Jsme e-shop s vlastním skladem, nikoli kamenná prodejna. Pro zboží jezděte až po potvrzení, že je objednávka připravená.
Doprava na Slovensko
Balíkovo – výdejní místa a samoobslužné boxy Vhodnou pobočku nebo box si vyberete v košíku. Balíkovo zahrnuje samoobslužné boxy i partnerské provozovny Slovak Parcel Service. Informace o uložení, kód k vyzvednutí a termín vyzvednutí obdržíte v oznámení dopravce.
SPS kurýr na adresu Doručení přímo na slovenskou adresu prostřednictvím Slovak Parcel Service. Dostupnost dobírky a aktuální cenu zobrazí košík.
Dobírku na Slovensku hradíte v eurech podle pokynů dopravce. U samoobslužných boxů se způsob úhrady může lišit podle konkrétního zařízení, proto se řiďte platebními možnostmi zobrazenými v košíku a následným oznámením dopravce.
Způsoby platby
Platební karta online Platba proběhne bezprostředně přes zabezpečenou platební bránu.
Google Pay a Apple Pay Pokud jsou pro danou objednávku dostupné, zobrazí se mezi možnostmi platby v košíku.
Bankovní převod nebo QR platba Objednávku expedujeme po připsání a spárování platby. Použijte údaje z potvrzovacího e-mailu.
Dobírka Platíte při převzetí nebo podle elektronických pokynů dopravce. Dostupný způsob úhrady závisí na zvoleném místě a dopravci.
Platba při osobním odběru Aktuální možnosti platby zobrazí košík při zvolení osobního odběru.
Platební údaje k převodu najdete v potvrzení objednávky a na stránce Platba předem na účet .
Expedice a sledování zásilky
1 Zkontrolujte dostupnost produktu U každé varianty uvádíme předpokládané datum expedice. Objednávka se běžně odesílá po zkompletování všech položek.
2 U platby převodem čekáme na spárování Použijte správný variabilní symbol. Pokud platba není včas připsána, můžeme vás vyzvat k úhradě nebo objednávku podle obchodních podmínek zrušit.
3 Po expedici dostanete číslo zásilky Dopravce vám zašle e-mail nebo SMS s informacemi o pohybu zásilky, PINem a termínem vyzvednutí, pokud jde o box nebo výdejní místo.
4 Sledujte termín uložení v boxu Úložní doba bývá kratší než na obsluhovaném výdejním místě. Rozhodující je vždy termín uvedený v oznámení konkrétního dopravce.
Důležitá pravidla při doručení
- Viditelně poškozená zásilka: upozorněte dopravce, požádejte o záznam a podle rozsahu poškození zásilku odmítněte nebo převezměte s výhradou. Obal a poškození vyfotografujte.
- Nevyzvednutí zásilky není odstoupením od smlouvy. Chcete-li objednávku zrušit, musíte nám poslat jednoznačné oznámení. Při porušení povinnosti převzít zásilku můžeme za zákonných podmínek požadovat náhradu účelně a skutečně vynaložených nákladů.
- Další objednávka po nevyzvednuté dobírce: můžeme nabídnout pouze platbu předem.
- Nestandardní rozměry nebo hmotnost: některé způsoby dopravy nemusí být pro dané zboží dostupné. Košík nabídne vhodné možnosti. Pokud je po objednání nutná změna, kontaktujeme vás; sjednanou cenu bez vašeho souhlasu nezvýšíme.
- Změna adresy nebo výdejního místa: napište nám co nejdříve číslo objednávky. Po předání dopravci již změna závisí na jeho možnostech.
Při poškození zboží postupujte podle reklamačního řádu .
Nejčastější dotazy k dopravě
Jak vyberu konkrétní PPL ParcelBox?
V košíku zvolte dopravu do PPL boxu nebo výdejního místa a následně vyberte konkrétní místo v mapě. Objednávku dokončete až poté, co se správný box zobrazí v rekapitulaci.
Jak vyberu Balíkovo na Slovensku?
Po zadání slovenské doručovací adresy zvolte Balíkovo a v mapě vyberte samoobslužný box nebo partnerské výdejní místo. Vybrané místo zkontrolujte v rekapitulaci objednávky.
Jak dlouho zásilka zůstane v boxu?
Úložní doba se liší podle provozovatele a typu boxu. Přesný poslední termín vyzvednutí dostanete v SMS nebo e-mailu dopravce. U boxů doporučujeme zásilku vyzvednout co nejdříve.
Mohu dobírku v boxu zaplatit hotově?
V samoobslužném boxu hotovost zpravidla použít nelze. Dobírka se podle dopravce a zařízení platí kartou, online odkazem nebo v aplikaci. Řiďte se možnostmi v košíku a oznámením dopravce.
Proč se mi určitý dopravce v košíku nezobrazuje?
Nabídka dopravy závisí na zemi, PSČ, rozměru, hmotnosti, hodnotě objednávky a zvoleném způsobu platby. U rozměrného nebo těžkého zboží nemusí být doručení do boxu možné.
Kde zjistím aktuální cenu dopravy zdarma?
Aktuální cenu a limit dopravy zdarma najdete v tabulce na této stránce. Přesná cena pro konkrétní košík se zobrazí ještě před odesláním objednávky.
Potřebujete změnit dopravu nebo dohledat zásilku?
Do e-mailu uveďte číslo objednávky a požadovanou změnu. Pokud již byla zásilka předána dopravci, změna nemusí být možná.
Pro konkrétní objednávku jsou rozhodující možnosti dopravy, ceny a platební varianty zobrazené v košíku před jejím odesláním.
